크레마클럽

-성공하고 싶다면 친구를 만나고 사람들을 설득하라. 항상 내 옆에 자리잡을 인간관계 바이블!

-나의 고민을 해결해 줄 수 있는가

 정말 어려운게 인간관계라는 생각이 다시금 드는 요즘이다. 내 마음대로 되지 않는 것이기에, 그 순간에 어떻게 대해야 좋을지 정해진 답도 없기에, 항상 인간관계를 이끌어가는 것이 쉽지만은 않다. 그러다보니 이에 따른 고민도 늘어가고 있고, 내 스스로도 이런 것에 고민하는게 요즘의 큰 고민이다. 내 자신과의 깊은 관계를 위해서라도, 다른 이들과의 관계를 돈독하게 쌓을 필요가 있다. 그래서 어떤 책을 읽어볼까 고민하고 있었다.

 드디어 타임지 선정 최고의 자기계발서이자, 워렌 버핏을 추천도서이기도 한 데일 카네기의 인간관계론을 만났다. 300장 분량의 그리 두껍지 않은 책 두께이기에 부담없이 읽을 수 있을 것 같았다. 일단은 저자는 각 장의 내용을 빠르게 전체적으로 훑어보라고 조언했다. 이후에 시간이 나면 꼼꼼히 다시 되짚어서 읽어보고, 필요한 부분에 메모 및 밑줄을 치며 머릿속에 각인하라고 한다. 그렇다면, 일단은 한번 전체적으로 빠르게 읽어보기로 했다.

-첫 장부터 나의 잘못을 정확하게 꾸짖다

 첫 장부터 내 머릿속을 강하게 휘저었다. 내용은 간단하다. 남을 뒷욕하지 말 것. 비난하지 말라는 뜻이다. 이전에 나는 왜 그렇게 누군가 마음에 들지 않는 행동을 하면 그렇게까지 할 필요도 없는데 미워하고, 싫어했을까. 나에게 주는 누군가의 피해가 못내 마음에 들지 않아 더욱 그 사람을 속으로 미워하곤 했다. 할 줄 아는 것도 없는 인간이라고. 부끄러운건 내 자신이었다. 미워해야할 건 그 사람을 탓하는 내 자신이었던 것이다. 그렇다. 그럼에도 불구하고, 그 사람은 나보다 나은 사람인 것이다.

 그 작은 사실 하나만 기억했어도 그렇게 그 사람을 미워하진 않았을 것이다. 어느 작은 한 부분에서라도 그 사람은 나보다 나은 부분이 있고, 배울 점이 있는 사람이다. 앞으로는 잊지 말아야할 것. 내 스스로 완벽하지 않다면 남을 비난하지 말라. 

사람을 다루는, 당신을 좋아하게 만드는, 설득하는, 바꾸는 방법

직접 읽어보아야 와닿을 책이다. 다양한 삶의 예시들과 설명들이 어우러져 있기에 마지막에 강조하는 문구가 와닿지 않을 수 있다만, 일단 기억에 남는 내용들을 적어보려고한다.

- 비판은 자신에게로 되돌아온다. 비판을 받지 아니하려거든 비판하지 말라.

-자신을 바꾸는 것이 다른사람을 고치려고 애쓰는 것보다 훨씬 유익하다.

-저는 누구도 험담하지 않습니다.

-비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라.

-솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.

-내가 만나는 모든 사람은 어떤 면에서는 나보다 나은 사람들이다.

-행동은 우리가 마음 깊이 욕망하는 것에서부터 튀어나온다.

-다른 사람의 관점을 가지고, 당신의 관점 뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보도록 하라.

-직접 읽어보아야 깨닫는다

 간단한 진실이기도 하다. 누구나 고개를 끄덕이며 수긍할 만한 내용들이 다수였다. 그치만 잊기 쉬운 것도 사실인 조언들이다. 그렇다면 어떻게 해야 이런 소중한 글귀를 내 맘속에 간직하고 안고 살아갈 수 있을까. 수시로 읽는 것 뿐이다. 일단은 계속 읽을 것이다. 내 눈에 잘 띄도록 이부자리 머리맡에도 놓았다가, 책상 위에도 놓았다가, 간단하게 커피 한 잔 마실 때도 손이 갈 수 있도록 해야겠다. 

 직접 읽어보아야 와닿을 내용들이다. 왜 필자가 자주 읽으라는지 알 것 같았다. 짧은 조언들은 쉽게 잊혀지고 만다. 위에 적어놓은 글귀도 언젠가는 당연한 것이라며 잊혀질 것이 분명하다. 조언을 생생하게 되새기려면 다시 읽는 수 밖에 없다. 이 책은 여러번 읽어야 내 자신과 융화될 수 있는 책이다. 직접 반복적으로 읽어야겠다는 다짐을 하게 된다.

 분명 좋은 책이고, 삶을 살아가는데 있어서 그리고 사람들과 만나는데 있어서 도움이 되는 책이다. 사람이 기본적으로 지닌 심리를 명확하게 꿰뚥어본 내용이 가득하다. 그렇다, 간만에 정말 마음에 드는 책을 만난 느낌이다. 좋은 글귀는 적고 또 적어야겠다는 생각이 들 정도다. 나의 인간관계에 대한 고민거리를 단박에 해결해줄지는 모르겠지만, 그래도 차근차근 문제 해결에 나아가는데 도움을 줄 조력자가 될 책이 될 것이 분명하다.

리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.

전 세계적으로 6천만부가 판매된 최고의 인간관계 바이블, 워런 버핏의 인생을 바꿨다는 그 책을 이제서야 읽게 되었다. 우리의 삶 자체가 혼자서는 살 수 없고 매 순간 다른사람과의 관계를 통해서 이루어지기에 한편으로는 너무나 당연하고 뻔한 내용일거라 생각해서 그동안 독서 리스트에서 제외되었던 책이었다. 그런데 갑자기 읽어보고 싶어졌다. 내가 알고 있다고 생각하는 사람을 다루는 핵심 원리들이 과연 다 맞는 것인지, 또 알면서도 실천하지 못하고 있는 것은 없는지 한번 점검해보고 싶었다.

 데일 카네기는 1888년 미국 미주리주에서 가난한 농부의 아들로 태어났다. 어려운 환경속에서도 배움에 대한 열의가 강해 사범대학 졸업 후 교사, 세일즈 맨 등 사람을 대하는 다양한 직업을 거쳤고, 은퇴후 1912년 YMCA에서 대화 및 연설 기술을 강연하면서 일생의 전환점을 맞이했다고 한다. 케네기는 처음으로 인간관계에 대한 강연을 풍성한 사례와 실용적인 원칙들과 함께 제시했으며 그의 가르침은 지금까지도 수많은 사람들을 성공으로 이끌고 있다.

 

   이 책은  1부 사람을 다루는 기본방법, 2부 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법, 3부 사람을 설득하는 12가지 방법, 4부 기분 상하게 하거나 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법, 5부. 기적 같은 결과를 낳은 편지들, 6부. 결혼생활을 행복하게 만드는 7가지 비결 . 이렇게 총 6부로 구성되어 있다. 다양한 사례들로 인간관계를 성공적으로 이끌어 줄 주옥같은 글들에 고개를 끄덕이며 밑줄을 그으며 읽어갔다. 그러나 그 내용들은 개별적인 각각의 것들이 아닌 공통된 진리로 수렴되는 진리들이었다.

 

  1부. 사람을 다루는 기본 방법으로 데일 카네기가 제일 먼저 제시하는 것은 비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라. 비판을 받지 아니하려거든 비판하지 말라고 조언한다. 자신을 바꾸는 것이 다른 사람을 고치려고 애쓰는 것보다 훨씬 더 유익하고 덜 위험하다. 인품이 훌륭하고 자제력이 있는 사람들은 다른 사람들을 이해하고 용서한다. 칼라일은 "보잘 것 없는 사람들을 다루는 방식을 보면 그 사람이 위인인지 아닌지를 알 수 있다"고 말했다고 한다. 너무나 공감이 가는 내용이다. 때로 우리가 했던 비난들이 다시 화살이 되어 자신에게 돌아오는 경험을 한 적이 있을 것이다. 누구도 비판받거나 비난받는 것을 좋아하지 않을 것이다. 인간관계의 기본으로 너무나 공감이 가는 법칙이다.

두번째 기본방법은 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라 . 사람이 가지고 있는 최고의 능력을 이끌어내는 방법은 인정과 격려이고, 상관의 비판만큼 야망을 죽이는 것은 없다. 다른 사람의 장점을 이해하려 노력하고 아첨하지 말고 정직하고 진심에서 우러나오는 인정을 해주면 그 사람은 그 말을 소중하게 받아들이고 평생에 걸쳐 그말을 보물처럼 여기고 반복할 것이다.

세번째로 다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라 . 세상에서 유일하게 다른 사람에게 영향을 미칠 수 있는 방법은 다른 사람이 원하는 것에 대해 이야기하고 어떻게 하면 그것을 얻을 수 있을지 보여주는 방법 뿐이다. 먼저 다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라. 이를 할 수 있는 사람은 온 세상을 갖게 될 것이다.

진심으로 인정하고 칭찬하고 비판하거나 비난하지 않으며 타인에게 열렬한 욕구를 불러일으키는 이 세가지 인간관계 핵심이론은 개인뿐만 아니라 조직의 리더가 반드시 새겨볼 덕목이라고 생각한다.

 

2부에서 제시하는  사람들이 당신을 좋아하게 만드는 방법은 아래 총 6가지로 요약된다.

 1) 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라

 2) 웃어라

 3) 상대방의 이름은 그에게 있어서모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을명심하라

 4) 잘 듣는 사람이 되어라, 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라

5) 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라

6) 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라

 

그 뒤에 이어지는 3~6부는 사실 어찌보면 1~2부의 핵심내용들을 실천하는 과정이라 볼 수 있어 반복되는 내용들이라 볼 수 있다.

 

이 책이 고전으로 오랫동안 사람들의 사랑을 받는 이유는 내용이 특별해서가 아니라 우리가 알고 있지만 실천하지 못했던 진리들을 다시금 일깨워주기 때문일 거라 생각한다.

알고있는 것과 실천하는 것은 완전히 다른 것이므로 카네기의 인간관계론을 늘 머릿속에 생각하고 일상의 매 순간 실천하며 그의 바이블의 마법을 확인해보고 싶다.

 

 

3부 사람을 설득하는 12가지 방법

1. 논쟁을 피하라. 예리한 칼날은 피하고 보라. 153쪽 자신의 의지에 반해 설득당한 사람은 자신의 생각을 바꾸지 않는다. 상대방의 호의를 얻지 못한다면 그것은 공허한 승리에 불과하다. 156쪽.

잘 헤어져야한다. 가 떠올랐습니다. 만날 때 못지 않게 잘 헤어져야 합니다.

2. 적을 만드는 확실한 방법과 그 예방법. 가능하면 다른 사람보다 현명해져라. 하지만 사람들에게 그 사실을 말하지는 말아라. 인간사에서 나의 라는 소소한 말보다 더 중요한 말은 없다. 우리는 사실이라고 익숙하게 믿어 왔던 것들을 계속해서 믿고 싶어한다. 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기하지 마라. 175쪽

3. 틀렸다면 인정하라. 우리는 놀라울 정도로 틀릴 때가 훨씬 더 많다. 당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라. 184쪽
틀릴 때가 훨씬 더 많다. 놀랍지도 않지만...... 인정해야겠습니다.

4. 다른 사람의 마음을 얻는 확실한 방법.
오늘은 제 인생에서 중요한 날입니다. 이 훌륭한 회사 직원 대표 분들을 경영자와 관리자들과 더불어 처음으로 만나는 운 좋은 날이니까요. 이 자리에 서게 되어 정말 자랑스럽습니다. 제가 죽는 날까지 이 모임을 기억할 것 같습니다. 이 모임이 2주 전에 열렸더라면 저는 여러분 대부분께 낯선 사람으로 이 자리에 서 잇었을 겁니다. 겨우 몇 명의 얼굴이나 알아봤겠죠. 하지만 지난주에 저는 남부 탄전의 모든 광산촌을 찾아, 자리를 비운 분들을 제외하고는 모든 대표 분들과 대화를 나누는 시간을 가졌습니다. 여러분의 집에도 방문해, 아내 분들과 자녀들도 만났습니다. 그러니 우리는 모르는 사람으로 만난 게 아니라, 친구로 만난 셈입니다. 상호 우의정신에 입각해서 서로에게 이익이 되는 방안에 대해 논의하는 기회를갖게되어기쁩니다.
이 모임은 노사간의 대표 모임이니, 제가 이 자리에 있는 건 오로지 여러분의 호의 덕분입니다. 저는 노동자도 아니고, 사용자도 아니니까요. 하지만 저는여러분들과 제가 정말 가깝다고 느끼고 있습니다. 왜냐하면, 어떤 의미에서 저는 주주와밈원진을대표하고 있으니까요. 187쪽
벌꿀 한 방울에서 한 통의 쓸개즙보다 더 많은 파리가 꼬인다. 우호적으로 시작하라. 198쪽

5. 소크라테스의 비결. 사뿐히 걷는 사람이 멀리 간다. 205쪽. 다른 사람들로 하여금 당장 네. 네. 라고 말하게 하라.

6. 불평을 처리하는 안전밸브. 저는 전기를 팔러 온 게 아닙니다. 저는 달걀을 사고 싶습니다. 그리고는 훌륭한 도미니크종. 케이크 마늘 때는 하얀 달걀은 갈색 달걀에 상대가 안 된다. 진심으로 칭찬하고, 칭찬을 아끼지 않았습니다. 할머니에게 전기에 대해 먼저 말을 꺼내도록 만들지 않았다면 저는 절대로 이 펜실베이니아 더치 농장에 전기를 팔 수 없었을 겁니다. 그분들이 사도록 해야 하는 거죠. 211쪽. 다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라.

7. 협조를 얻는 방법. 가능하면 제 부탁을 들어 주셨으면 합니다. 이 그림들이 당신에게 쓸모 있으려면 어떻게 마무리해야 할지 알려 주시겠어요? 217쪽 ... 저라도 선택했을 사람의 이름을 대기 마련입니다. 도와줘서 감사하다는 인사를 하고, 저는 그 사람을 임명합니다. 그 임명에 대해 받는 모든 찬사는 그 지도급 정치인들께 돌립니다. 그리곤 ... 이제는 당신들이 나를 기쁘게 해 줄 차례다. 218쪽. 다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라.

어떻게 마무리해야 할지 알려 주시겠어요? 비즈니스에서 바로 써먹을 수 있는 방식이라는 느낌이 팍 오네요. 당신에게 쓸모 있으려면 어떻게 해야 할지 알려주세요. 이 말, 대단하지 싶은데요. 다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라. 힘들어도 꼭 써먹겠습니다. .

8. 기적을 만드는 공식. 이해하려고 노력하라. 뛰어난 사람만이 그런 노력을 한다. 그 숨겨진 이유를 찾아내라. 그러면 그의 행동이 히해될 것이다. 아마 그의 성품마저 이해할 수 있게 될 것이다. 진실로 그 사람의 입장이 되어 보라. 내가 저 사람이었다면 어떤 생각을 했을까? 어떻게 반응했을까? 많은 시간을 절약하고 노여움도 줄일 수 있을 것이다. ＜친절한 사람을 만드는 법＞ 케네스 엠. 구드 "잠깐 시간을 내어 당신이 당신의 문제에 가지고 있는 커다란 관심과 다른 사람의 문제에 가지고 있는 보잘것없는 관심을 비교해 보라. 그리고 세상 모든 사람이 다 똑같다는 걸 잘 기억하라!
그러면 링컨과 루스벨트와 마찬가지로 모든 일의 확고한 기반을 이해할 수 잇게 될 것이다. 사람을 다루는 데 성공하기 위해서는 다른 사람에게 공감하며 그들의 관점을 이해해야 한다는 것이다." 226쪽.
아이들은 (그는) 체면을 잃지 않았다. 아이들도(그도) 나도 기분이 좋았다. 내가 아이들의 관점으로 상황을 해결했기 때문이다. 그 사람의 관점에서 생각해 보려고 노력하라. 시간이 걸리는 일이다. (몇 년이 걸릴 수도 있는 일이잖아) 하지만 그렇게 될 수만 있다면 당신은 친구를 얻고, 더 적은 마찰과 노력으로 더 나은 결과를 얻게 될 것이다.
"인터뷰 중 어떤 말을 할 것인지, 면접관의 관심과 동기에 비추어 볼 때 면접관이 어떤 답을 할 것인지 완벽하게 머릿속에 그리지 않은 채 인텨뷰에 가기보다는 사무실 앞 보도에서 인터뷰 전 두 시간 동안 서성거리며 생각하는 편을 택하겠다." _ 월레스 비. 도넘. 228쪽. 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라. 229쪽.

어려우니까 기적을 만드는 공식이라고 얘기했고, 그럼에도 불구하고 필요하니 두 번 3번 강조했지 싶습니다. 다른 사람의 관점. 내 감기가 당신의 암보다 아파. 를 이해하는 것이 아니라 그 관점을 유지하는 것. "내게 왜 그랬어요?"에 대한 답은 이 속에 있지 싶습니다.

9. 모든 사람이 원하는 것. 인간이라는 종은 모두 공감을 갈망한다. 아이는 자신의 상처를 남들 눈앞에 드러내 보여 주고 동정을 받기 위해서라면 자신의 몸에 상처를 내는 일도 마다하지 않는다. 같은 이유로 어른들도 자신의 상처를 보여주고, 자신이 격은 사고와 질병, 특히 수술에 대해서 꼬치꼬치 이야기하려 든다. 실제든 가상이든 간에 불행에 대한 자기 연민은 어느 정도는 누구에게나 보편적으로 있다. 규칙9" 다른 사람들의 생각과 욕망에 공감하라. 238쪽.

10. 모든 사람들이 좋아하는 호소. "제 사진을 더 이상 공개하지 말아주세요. 어머니가 싫어하십니다." 241쪽. 1. 어던 일을 했고, 어떤 일을 하지 않았는지 알아보기 위해 찾아왔다고 말했죠. 고객의 이야기를 끝까지 다 들을 때까지는 절대 제 의견을 제시하지 앟겠다고 했습니다. 그리고 회사가 절대로 옳다는 주장은 하지 앟겠다고 말했습니다. 3. 차를 모는 사람이 그 차에 대해서는 최고의 전문가이기 마련입니다. 4. 저는 고객의 말을 들어 주었습니다. 5. 고지 금액을 알아서 조정해 주십시오. 모든 것을 맡기겠습니다. 말씀하신 그대로 처리하겠습니다. ... 2년 안에 고객 여섯 분 모두가 우리 회사에서 새 차를 구매하셨다는 겁니다. 246쪽.
고객이 진실되고, 정직하고, 믿을 수 있는 사람이며 자신들이 옳다고 확신만 있으면 비용을 지불하려는 사람이고 가정하는 것임을 알게 되었습니다. 규칙10: 고상한 동기에 호소하라. 246쪽

11. 영화도 하고, 라디오도 하는 일. ＜비즈니스에서의 쇼맨십＞ 화이팅은 호기심을 자극함으로써 잠재 고객의 관심을 사로 잡았다. . ＜논쟁에서 이기는 법＞ 리처드 보든과 앨빈 버스 저. 사실을 선명하고 흥미롭고 극적인 것으로 만들어야 한다. 쇼맨십을 활용해야 한다. 당신도 관심을 받고 싶으면 그래야 한다. ... 제가 제시했던 사실은 처음 만났을 때와 바뀌지 않았습니다. 이번에는 극화와 쇼맨십이라는 방법을 사용했을 뿐입니다. 하지만 얼마나 커다란 차이가 있었는지 모릅니다. 규칙11: 당신의 생각을 극화하라. 251쪽.

12. 어떤 것도 통하지 않을 때 시도해 보는 최후의 수단. 6. 야간 근무조가 들어오면서 6이라는 숫자를 보았다. 그리고 그게 무엇을 의미하는지 물었다. 오늘 사장님이 오셨는데 주조물을 몇 번 녹였는지 물으시더라고요. 제가 여섯 번이라고 말씀드렸더니, 저렇게 바닥에 쓰고 가셨어요. 야간 근무조는 6 이라는 숫자를 지우고 그 자리에 7 이라는 숫자를 써놓았다. ... 얼마 안 가 이 공장은 가장 생산성이 높은 공장으로 탐바꿈했다.
찰스 슈와브 "어떤 일을 하게 만들기 위해서는 경쟁심을 자극해야 합니다. 누가 더 돈을 많이 버는가 하는 추잡한 경쟁이 아닙니다. 다른 사람보다 더 뛰어나고자 하는 욕망, 그게 경쟁심입니다." 이것이야말로 패기 있는 사람을 설득할 때 절대 실패하지 않는 방법이다. ... "미국-스페인전의 영웅이 겁쟁이였다는 말이오?" 253쪽.
"젊은 양반, 겁을 먹을 만도 합니다. 힘든 곳이죠. 대단한 사람들이나 거기 가서 머물 수 있습니다." ＜싱싱의 2만 년＞은 ... 기적을 만들어 냈다. ..."임금만으로는 좋은 사람들을 유치할 수 없고, 그 사람들을 묵어 놓을 수도 없다. 사람들을 모으고 남아 있게 만드는 것은 바로 게임이다." 패기 있고 기개 있는 사람을 설득하고 싶다면 열두 번째 규칙은 다음과 같다. 도전 의욕을 불러일으켜라. 255쪽.

읽는 방법을 바궜더니 같은 책이 다르게 보입니다. 이것도 작은 기적이라 할 수 있겠지요. 그리고 재미와 의미를 찾는 것이 모든 사람의 공통점이라는 것을 새삼스럽게 그리고 몰랐던 것처럼 깨달았습니다. 많은 블친님들 1,500분이 매일 찾아올 수 있는 블로그?!! 목연님의 블로그가 부럽고 도전할 만한 목표로 보입니다. 물론 사람의 삶은 알 수 없으니 4월말에 큰 변화가 있을 수 있습니다. 그런 변화를 만드는 준비 기간 동안에는 열심히 리뷰와 포스팅 그리고 생각 정리를 여기에 하렵니다. 제 인생의 발자국 중 하나가 여기 이 자리니까요 ^^

 

오래 전, 인터넷 서점을 이용해 처음 구입했던 책 《카네기 인간관계론》. 인간관계 바이블로 알려져 꾸준히 사랑받고 있는 책이다. 학교를 졸업하고 처음 사회생활을 시작하면서 보게 된 책이고, 인사부서에 있으면서 신입사원 교육 때 자주 인용하던 책이다. 지금도 가끔 신입사원들에게 독서를 말할 때 추천해주는 책이다. 사회에 첫발을 내딛고, 새로운 관계의 맛을 보는 이들에게 영양가 있는 조언을 담고 있어서다. 최근 이 책이 방송을 타면서 다시 주목 받고 있다. 같은 제목을 달고 있는 책 중에서 인기리에 판매되고 있는 책을 몇 권 구입해 신입사원들에게 슬며시 건냈다. 내게 그랬던 것처럼 신입사원들에게도 도움이 되기를 바라는 마음에서.

 

인간은 사회적 동물이다. 관계를 떠나 혼자인 나를 상상하기 힘들다. 평소 인지하지 못해서 그렇지 나를 둘러싼 모든 관계가 내 위치와 역할을 결정한다. 가족이 있어 가족의 일원이고, 회사에 몸다고 있어서 누군가의 상사이고 부하직원이 된다. 그 역할에 충실하는 것이 사회 일원으로 사는 길이다. 다른 사람들과 잘 지내는 것이 중요해진다. 그런데 살면서 이것을 부정하듯 사는 사람들을 가끔 만난다. 관계는 모르겠고, 나는 내 일만 하면 된다는 식이다. 경험상 그런 사람들에 대한 주위 평판이 좋은 경우가 없다. 특히나 회사라는 조직에서 그런 사람이 승승장구 하기란 쉽지 않다. 전혀 예외가 없는 건 아니지만 말이다.

 

이 책이 유익한 점 중 하나를 책을 펼치면 만난다. 이 책을 활용하기 위한 9가지 제안 부분이다. 이 9가지 제안은 이 책 내용을 내 몸에 받아들이는 방법이면서, 어떤 책이라도 배운 내용을 내 것으로 만드는 방법으로 응용할 수 있다. 첫 번째 제안으로 카네기는 말한다. 배움에 대한 깊고 절실한 욕망, 다시 말해 사람들을 다루는 능력을 향상시키고야 말겠다는 단호한 결단이 이 책을 잘 활용하기 위한 필요한 조건이라고. 사람을 다루는 능력이 얼마나 중요한지를 아는 것이 우선이다. 이 책을 받은 신입사원들이 책을 읽을지 여부는 여기서 결정이 난다고 할 수 있다. 왠지 책상 위 장식용으로 오래 갈 것 같은 예감이 든다.

 

여러분들이 '습관적으로 사용하지 않고 있는' 능력! 이 책의 유일한 목적이 있다면 바로 여러분들이 그 잠재된 채 사용되지 않아왔던 자신을 발견하고, 개발하고, 그로 인해 많은 이익을 얻게 만드는 것이다._(p.16)

 

책을 읽는 것도 습관이고, 말하고 생각하는 것도 평소 습관이 좌우한다. 인간관계를 공부하고, 대화를 잘하는 법을 알고 있어도 습관이 될 정도로 훈련을 하지 않으면 아는 대로 대화가 안 된다. 욱해서 대화를 하다보면 내가 이래선 안 되는데, 하면서도 평소 습관대로 상대방의 말을 자르고 내 이야기에만 치중하는 나를 발견하게 된다. 그래서 습관을 바꾸는 시간이 필요하고 꾸준한 노력이 뒤따라야 한다. 이 책을 자주 펼쳐보는 것도 좋은 방법이다. 읽을 때마다 사람을 대하는 방식에 변화가 생긴다. 그런 변화를 차곡차곡 쌓아나가다 보면 좋은 습관이 자리 잡힌다. 단 한 번에 읽으려고 하지 말고, 조금씩 꾸준히 읽는 게 이 책을 잘 활용하는 방법 같다.

 

 

2021_049

 

 

 

이 책은 성공학의 바이블이자 인간관계의 바이블이기도 하다. 그래서 케네디, 레이건, 부시, 오바마 등 미국 역대 대통력들이 곁에 두고 읽었으며 워런 버핏은 자신의 인생을 바꿔준 책이라고 적극 추천했다.   _ 들어가는 말 중에서

 

제목만 들어봤던 책, 유명하다기에 죽기전에는 읽어봐야지 했던 책, 그러나 선뜻 읽을 생각을 안 했던책, 특히 자기계발서는 거의 읽지 않는다.

 

돈버는 방법, 대화법, 리더쉽, 판매 기술, 영업 전략, 직장생활 노하우등의 성공학은 더더욱 안 읽던 책이었다. 거기다 인간관계론이라니~~

 

인간관계론은 대학시절 교양과목으로, 교직이수, 정신간호학등에서 너어무~~~ 많이 듣고 배워왔던지라 쉽게 말해 식상했던 분야다.

꼭 책을 사서 읽을 이유가 없다고 생각했다.

 

아~~ 이런 오만함이라니...

 

그동안의 나는 사회생활, 인간관계가 어렵지(?) 않다고 생각해왔었다.(아마도 나만 안힘들거였지 상대방들은 다 힘들었을거다. 급 반성 모드~~)

요즘 들어서 직장생활이 좀 힘들어지기도 하고 내 못난 모습이 더 눈에 들어오다 보니, 심리상담관련한 책들도 좀 읽게되고 나를 돌아다 보고 생각하는 시간이 필요함을 알게 되었다.

그래서 ＜데일 카네기 인간관계론＞은 나에게 딱 필요한 책이었고, 정말~~ 너어무~ 재밌게 읽었다.

 

자기계발서 입문서라면 다룰 만한 내용들이긴 하다. 어찌보면 고전이라고 말할 수 있고 교과서에서도 배워왔고 부모님이나 선생님들을 통해서 다 들어왔음직한 내용들이다.

 

상대의 입장에서 생각하라, 칭찬과 격려의 말을 해라, 상대가 관심을 갖는것에 관심을 갖어라. 상대의 이야기를 경청하라, 상대의 이름을 기억하라, 논쟁을 피하고 상대의 실수를 지적하지 마라, 자신의 실수는 빨리 인정하라, 공손하게 말하라 등등등

 

알고 있지만 실천하지 못하고 살아가는 인간인 우리의 나약함과 한계를 극복할 수 있도록 해주는 책이라서 내게 큰 감동으로 다가왔던것 같다.

 

언제부턴가는 상대의 이야기를 듣기보다는 내말을 더 많이 하게 되고, 칭찬하기는 자존심이 상하고, 격려의 말 위로의 말은 왜이리 낯뜨거운지 안해도 알겠지하고 입다물고 있을 때가 많다.

상대의 관심보다는 내가 관심있는것 좋아하는 것을 더 어필한다. 아. 이건 진심 격하게 반성한다.

 

상대의 실수는 웃으면서 농담처럼 아무렇지 않게 말하지만 누가 나를 지적하는 말을 할때는 불끈해서 핑계와 변명을 늘어놓는다. 절대 실수하지 않았다고 정당화 한다.

 

이렇게 내 모습을 써 놓고 나니 무슨 고백성사라도 보는 느낌이네.

 

그만큼 나는 이 책을 읽으면서 나를 벌거벗겨 놓고 바라보는 느낌이 들 정도였다.

그동안 나는 얼마나 ＜나＞ 만을 위한 인간관계를, 대화를 하면서 살아왔던가 되돌아 보게 해준 계기가 되었다.

 

이 책에서 가장 좋았던 것은 다양한 실례들이 많았던 것이다. 실패, 성공의 사례들을 통해서 내 모습을 보게 되고 또 새롭게 배우게 된것이 많다.

거의 백년전의 미국이라는 나라의 상황이고 사람들이지만 동서고금을 막론하고 인간이라면 누구나 사랑 받고 싶고, 인정받고 싶고, 잘 살고 싶고, 성공하고 싶은 마음은 같을 것이다. 그러기에 읽으면서 공감이 된 부분이 많았다.

 

이 책을 읽는다고 단 시일내에 쨘 하고 좋아질 리 없다. 그렇지만 현재의 나의 모습을 돌아보고 문제점을 찾는다면 무엇을 좀 더 집중해서 노력해야 할지 객관화 시킬수 있을 것이라 생각한다.

 

이 책을 최대한 활용하는 12가지 비법이 책 목차 앞에 있었으나 책을 읽기전에는 다가오지 않던 이 비법이 왜 필요한지 알게 되었다.

한번 읽고 끝내는 책은 아니니 앞으로 실천해 나가야 할 나를 위해 기억해두련다.

 

 

 

12가지 비법중 인간관계의 원칙을 터득하기 위해서 강한 의욕을 계발하라 라고 첫번째로 말해주고 있다. 인간관계 원칙을 터득해야 할 필요성, 의욕이 내 안에 일어나지 않는다면 절대로 읽혀지지 않을 책이 될 수 있다.

감사하게도 인간관계가 어렵지 않던, 젊은 2-30대 때의 내가 아니기에 이제서야 나는 나를 위해서 이 책이 필요했었더라고 고백한다. 의욕은 충만하다.

 

2번째 비법은 각 장을 두번씩 읽으라고 했는데 이 비법을 이제서야 읽었으니, 리뷰 쓰고 나서 책을 덮는게 아니라 독서 노트에 옮겨적으면서 다시 한번 천천히 읽어봐야겠다. 그리고 어떻게 구체적으로 실행할지 생각하고 내가 아니라 상대를 더 먼저 생각하는 방법, 연습을 해봐야겠다.

 

생각만 하고 끝나는게 아니라 실천을 해야 하니 맨 마지막 12번째 비법에서 말하는대로 언제 어떻게 원칙을 실행했는지 그 방법과 날짜를 기록해야겠다.

 

 

책의 목차 정도는 소개해야 되지 않을까 한다.

 

 

 

 

맘에 닿았던 문장은 엄청 많았으나 각자 책을 읽어보시라고 말씀드리며

 

책을 처음 읽으면서 독서습관 포스트로 작성했던 내용중에서 상대방의 입장에서 생각하라는 부분이 기억에 남고 맘에 닿아서 소개해본다.

 

상대방의 입장에서 생각하라.

 

매년 여름이 되면 나는 메인주로 낚시 휴가를 떠난다. 나는 딸기와 아이스크림을 좋아하지만 내가 낚으려는 물고기는 지렁이와 같은 벌레들을 좋아하기 때문에, 나는 낚시질을 갈 때면 내가 좋아하는 음식물이 아닌 물고기가 좋아하는 음식물에 신경을 곤두세우고 철저하게 준비한다. 그리고 낚시 바늘에 준비해 간 벌레를 꿰고는 '한번 잡숴 보시죠'하며 꼬드긴다.

그렇다면 사람을 낚을 때에도 이 방법을 그대로 사용해 보면 어떨까?

(51쪽)

 

 

상대의 입장에서 생각하라는 내용을 들어가기에 앞서 여는 말로 예를 든게 낚시 이야기였다.

 

사실.. 상대의 입장을 설명할때 정말 낚시를 설명하며 물고기가 좋아하는 음식을 준비(미끼라고 하는것들)해야 한다는 설명이 찰떡같이 다가왔다.

 

그동안 나는 인간관계를 맺으며 주로 내가 먹을 것만 생각했지 물고기가 좋아하는 것이 무엇일까 조차 관심을 주지 않으면서 물고기가 잡히지 않는다고 여기 자리가 좋지 않다고, 물때가 아닌것 같다고 다른것에 탓을 했던것 같아... 서.... 아주 제대로 한방 얻어맞은 느낌이다.

 

 

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나가며 ~~

 

인간은 모두다 각자 자기가 중요하다. 가장 소중한 존재는 부모도 자식도 아닌 나란 존재이다. 그렇다면 나와 함께 있는 내 앞에 앉아 있는 그도 세상에서 가장 소중한 존재인것이다.

머리로는 알지만 유연하게 살아오지 못했던 지난 시간의 나를 좀 되돌아보는 감사함의 책이었고 많은 것은 아니지만 내게 가장 부족했던 한두 가지를 더 집중해서 노력해야겠다는 다짐을 해본다.

 

다짐으로 끝내지 말자!!!

 

 

 

 

 

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덧. 작년 TVN 책읽어드립니다 프로그램 ＜인간관계론＞ 부분이 재미있어서 공유합니다.