크레마클럽

이 한줄이 이 책이 전하고자 하는 핵심이 아닐까 하는 생각을 해봅니다.

일 잘하는 사람들은 정보를 잘 모으고, 모아놓은 정보를 보기 좋게 혹은 인지하기 쉽게 그룹핑하고

순서를 잘 배치해 스토리의 흐름을 유연하게 만들어 읽기 쉬운 보고서를 만드는 데 선수들이죠.

더 뺄 수 없을 만큼 군더더기 없이 잘 정리하는 '심플함'은 스티브잡스도 강조한 부분 이었구요.

보고서 초보자가 흔히 하는 실수들 중에 가장 피해야 하는 것은 바로 '나 이~만~큼 일했어요.' 혹은

'내가 조사한 부분은 이따~만~큼~ 많아요' 하는 자기가 하고 싶은 말에만 집중하는 케이스입니다.

보고서는 에세이가 아닙니다. 자기가 하고 싶은 이야기만 써서는, 자기가 일한 순서에 따른

열거적 나열만 한 컨텐츠를 보고 만족할 최종결정권자는 없을 듯합니다.

보고서의 핵심은 최종 결정권자가 궁금해하는 내용을 명확히 제시하고 한 눈에 잘 파악할 수

보고서 쓰는 방법 등 회사 생활에서 일잘하는 사람들의 도움이 될만한 팁을 담고 있어 좋았던

From. 블레어 KR (http://blair.kr)  [바로가기^^]

'오컴의 면도날' 이란 말이 있다.  14세기 영국의 논리학자이며 프란체스코 수사였던 '오컴의 윌리엄(William of Ockham)' 이란 말에서 따온 것으로 필요하지 않는 부분은 면도날로 잘라내 버린다는 비유를 할 때 주로 사용한다. 복잡함을 제거하고 본질에 집중해야 한다는 측면을 강조한 말이다.

이 책도 '오컴의 면도날'의 중요성을 강조한다. 일 잘하는 사람들, 특히 효율적으로 일하면서도 인생을 즐기는 사람들은 복잡한 것들을 걷어내는데 달인들이라는 것이다. 그 결과 중요한 것에 집중할 수 있고 성과를 낼 수 있었다는 것이다. 예를 든다면 자신이 세운 회사에서 쫒겨났다가 다시 돌아온 스티브 잡스가 한 첫번째 한 일은 생산하는 제품의 가짓수를 350개에서 10개로 줄인 것이다. 단순하게 본질에 집중한 전략으로 소비자의 마음을 잡았던 잡스가 승승장구했다는 사실은 우리가 이미 잘 알고 있다.

저자는 우리의 삶에서 큰 비중을 차지하는 4가지 영역에서 단순하게 일 잘하는 방법을 소개한다. 첫째 크고 작은 단위로 쪼개진 프로젝트 기획, 둘째 보고서, 제안서와 같은 글쓰기, 셋째 보고, 발표, 소통과 같은 말하기, 마지막으로 동료와의 관계이다. 이런 분야에서 단순하게 기획하기, 단순하게 글쓰기, 단순하게 말하기, 단순하게 관계맺기의 의미와 방법을 설명하고 있다.

단순하게 하려면 상황에 적합하게 문제의 본질을 끄집어 낼 수 있어야 한다. "만약 당신이 어떤 일을 간단하게 설명하지 못한다면 제대로 이해하고 있지 못한 때문이다." 라는 아인슈타인의 말을 상기해 보면 쉽게 이해가 된다. 이 책에서 설명하고 있는 글쓰기나 말하기의 본질은 직장에서의 일하기와 관련된 부분들이다. 최종 수요자가 누구인지, 왜 그런 주문이 내려왔는지 상대방에 촛점을 맞추고 상황을 분석해 본다면 간단하게 정리해야 할 방향이 도출될 수 있을 것이다.

저자는 각종 도표와 사례를 통해 내용들을 설득력 있게 제시하고 있다. 이것 저것 다 챙기느라 스트레스 받고 녹초가 되지 말고, 먼저 상황을 잘 생각해 일할 방향을 잘 잡자는 것이다. 그러면 핵심 위주로 정리가 가능하다. 그러면 남는 시간은 소중한 곳에 사용할 수 있을 것이다. 저자의 표현을 빌리자면  'Stay Simple, Accomplish more'의 삶을 살자는 것이다. 좀 훈련을 하면 충분히 가능해 보인다.

                                                   지금부터는

  가장 중요한 것에 집중할 에너지를 만들기 위해,

  복잡한 것들을 걷어내는 연습을 시작하겠숩니다.

                 기획도, 글도, 말도, 관계도 단순하게!

                                               Stay Simple.

                              Accomplish More.  13쪽

  기획, 글, 말, 관계를 잘 맺는 방법이 일울 잘 하는데 있어 굉장히 중요하다는 저자의

주장에 동의합니다. 다른 저자들의 기획 잘 하는 방법, 글 쓰기, 말하기, 관계 맺기 관

련 책에서 본 듯한 내용도 여럿 볼 수 있지만 박소연 저자의 경험을 버무려 읽기 편하

게 또 실무에 바로 적용할 수 있도록 작성되어 있습니다.

  4분야 각각에서 저의 눈을 잡아끈 주장들을 적는 것으로 리뷰를 진행하겠습니다.

단순한 이유

1. 기획은

    현실과 원하는 미래 사이의 간극을

    해결하기 위해 만든 세련된 방식입니다. 

    단순하게 일하는 사람들은

    이 간극을 메울 수 있는

    진짜 문제,

    숨겨진 열망,

    크리거가 될 행동을 찾아냅니다. 27쪽

2. 도트가 아니라 새가 보이게 하라 56쪽

3. 우리가 만나는 많은 사람은 후천성 성인 주의력 결핍증후군 환자입니다.

    이 증상은 위로 올라갈수록 악화합니다.

    그래서 우리가 이야기할 때 조금만 틈을 주면 딴 생각을 합니다.

    일 잘하는 사람들은 상대방의 지친 뇌 상태를 알고 있습니다.

    그래서 단순하고, 명쾌하게 이야기합니다. 딴 생각할 틈을 주지 않는 것이지요. 65쪽 

기획

1. 기획이란

어떤 대상에 대해 

그 대상의 변화를 가져올 목적을 확인하고,

그 목적을 성취하는 데에

가장 적합한 행동을 설계하는 것을 의미한다. -행정학 사전- 71쪽

2. 우리는 훌륭한 컴퓨터를 가지고 잇습니다. 매우 아름다운 디자인에 쉽게 이용할 수 있고

편리합니다.

＜다르게＞우리는 기존의 현상에 도전하고, 남들과 다르게 생각한다는 것을 믿습니다.

기존의 현상에 도전하는 우리의 방식은 제품을 아름답게 디자인하고, 간단히 사용할

수 있게 하고, 편리하게 만드는 것입니다. 우리는 방금 훌륭한 컴퓨터를 만들게 되었

습니다. 73쪽 이렇게 다르게 설명하라

3. 대부분 직장인이 프로젝트 관리는 많이 하지만,

매주, 매월 누적해서 실적 집계를 하는 경우는 드뭅니다. 121쪽

우리 부서가 어디 와 있는지 파악하는 "실적 집게" 꼭 해야겠습니다.

4. 제가 다닌 회사는 연초에 4개 대표 프로젝트와 세부 목표 사업들을 정하고

연말에 각 대표 프로젝트별로 1페이지 실적을 정리해 제출해야 했습니다.

그러니 총 4페이지의 분량이 나오는 거지요. 저는 항상 연초부터 4페이지의

실적 기술서를 미리 만들어 그 곳에 채워나갈 내용을 조금씩 업데이트했습

니다.

...... 그저 제목이라도 적어놓으면 어디가 균형이 어그러졋는지 금방 알 수

있습니다. 이런 활동은 특히 하반기에 집중해야 하는 사업을 판단하는 데

유용합니다. ...... 자기가 중요하다고 생각했던 프로젝트가 부서 전체로서는

기타 사업의 한 줄 수준의 실적으로 표시가 되는 걸 보며 앞으로 사업 방향을

수정하긷 합니다. 123쪽

※실무에 꼭 적용하겠습니다.

5. 이력서에 적을 만한 굵직한 기획이어야 비로소 커리어가 됩니다. 131쪽

글 쓰기

1. 이 글의 최종 소비자가 누구인가요? 145쪽

2.전체 요약 박스와 소제목별 요약 한 줄은 아무리 심오한 보고서라도

직관적으로 이해할 수 있게 합니다. 155쪽

  간단하게 설명하지 못하는 것은 잘 모르기 때문이지요.

3. 가장 중요하게 볼 내용은 소위 리드문이라고 불리는 상단 상자 안의 글.

...... 10초도 안 되는 시간 안에 판가름이 나는 셈. 167쪽

  리드문을 잘쓰라는 말이지요.

말하다

1. 하지만 질문하세요. 정말로 괜찮습니다. 화네지 않아요, 오히

려 질문하는 사람을 보면 상사 입장에서는 안심이 됩니다. 자기가

원하는 걸 정확히 알고 가는 사람이니까요. 198쪽

1-1  달달한게 먹고 싶어

  질문1＞ 그래? 쿠키 같은 과자를 먹고 싶은 거야?

  아니 과자는 싫고, 케이크가 좋을 것 같아.

  질문2＞ 요 앞에 치즈 케이크 팔던데 그거 사 올까?

  응, 그게 좋겠어, 큰 거 사오지 말고 조각 케이크 한 개만 부탁해. 하

루 지나면 맛이 없어지더라.

  ※ 전 아내에게 크게 실수하고 있엇습니다. 늘 용서해준 아내에게 감사를

표합니다. 

2, 거의 무조건 처음부터 결론을 얘기해야 합니다. 216쪽

3. 빌 게이츠와 우리는 1억 원에 대해 다른 의미를 갖고 잇는 것 처럼

    그래서 숫자에 해석을 함께 곁들이면 단순하고 강력한 메시지가 됩니다. 241쪽

3-1  좋습니다. 지난 분기 대비 15% 성장했어요.

    원래 전망치인 7%보다 두 배나 높은 수치입니다. 해석

3-2 네 오늘 기준으로 벌써 200명 신청했어요. 

최대 참석자가 400명인데 이미 절반이 채워졌습니다. 해석1

이 속도면 다음 주에는 400명 정원이 찰 것 같아요. 해석2

4. 당신이 설득해야 하는 최종 대상을 찾으세요.

    그 사람을 움직일 수 있는 제안을 해야

    눈앞에 잇는 상대를 설득할 수 있습니다. 247쪽

  이 파트는 직접 읽어보시면 좋겠습니다.

관계

1.원하는 게 있으면 직접 얘기하세요. ...... 말하지 않으면 영영 모릅니다.

 거절당하면 뭐 어때요? 말 안 하면 어차피 안 될 텐데요. 271쪽

2. 직장에서 최고의 평판 관리는 상사를 승진시키는 사람. 282쪽

3, 상대방에게 자신의 선이 어딘지 알려주세요.

알려주지 않으면 선은 점점 더 참기 어려운 수준까지 가깝게 그어집니다. 283쪽

  정말 그렇습니다. 선을 잘 그어야 한다는 데 크게 동의 합니다.

4. 못된 말을 뱉는 순간

최대한 불편한 상황이 펼쳐지게 해주세요.

막말은 자기도 모르게 나오는 게 아닙니다.

상대의 반응을 보면서

교활하게 계산해서 뱉는 겁니다.

* 다시 당하면 안 되겠습니다. 교활한 사람에게 말입니다.

5. 현재는 우물쭈물하는 사이

금방 사라져 버립니다.

  생각 모드를 전환하는 자기만의 의식,

  지나치게 연뎔된 자신을 제한하는 규칙 등을

  만들어 보세요. 309쪽

에필로그

  빛나는 재능은 세상을 더 나은 곳으로 만드는 힘이 있다. 

  조직 생활을 하시는 분이나 말과 글을 제대로 쓰고 싶은 분 등등

각자의 필요에 맞는 부분을 챙겨서 읽으면 크게 도움이 될 것 같습

니다. 자신이 몇 살이든 어떤 상황이든 도움이 되는 보석을 찾으시

기를 기원하겠습니다.

     리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.

도대체 일 잘하는게 뭔지, 일머리라는게 어떻게 생기는게 궁금해서 책을 샀는데 결과적으로 말하면 돈 값어치를 하는 책이었다. 제목과 맞게 책 내용도 단순, 깔끔, 명료하게 구성되어 있으며 실제로 이대로 행동하고 여기서 소개해주는 내용을 내 행동에 잘 정착시킨다면 사회생활에 몹시 도움될 것이다.

물론 한 번 읽는다고 그게 될 리는 없으니 여러번 읽고 연습해 봐야겠다.

사회생활이 서툰사람, 도무지 일 잘하는게 뭐 어떻게 해야 되는건지 감이 안오는 사람들이 사면 몹시 좋은 책이다.