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책 제목 그대로 사려 깊은  말 한마디가  인간관계를 좌우한다는 책으로 조금 어눌하게 말해도 좋다고. 술술술 유창하게 말하지 않아도 좋다고. 상대를 배려하는 마음가짐이 담긴 말이라면 사람과 사람을 이어주기에 충분하다고 설명합니다.  사람을 모으는 말과 사람을 떠나게 하는 말은 무엇인지 인간 관계에 유용하게 쓰일 수 있는 대화법을 배울 수 있어 좋았습니다.

상대방에게 신체의 상처를 입는 것보다 마음의 상처가 훨씬 깊고 아프다는 것은 일상 생활에서 경험해 보았을 것이다. 상대방을 배려하는 한마디 같아 보이지만 듣는 입장에서는 절대 배려가 담긴 말이 아닐 수도 있다. 상대방을 먼저 배려하는 사려 깊은 말 한마디면 그 어떤 위로보다 따뜻하지 않을까.

가끔은 빈말도 하게 되는데 빈말이라고 하더라도 상대방이 기분 좋은 예쁜 빈말이 있다. 같은 상황에서도 예쁘게 말하는 사람이 있고 눈치없이 말하는 사람이 있다. 이런 두 사람 중 누가 다른 사람들의 관심을 받고 사람들이 좋아할지는 너무 뻔한 답이다. 말이라는 것은 한마디에도 비호감이 되기도, 호감이 되기도 하기에 잘 골라서 해야 한다. 같은 메시지라도 사람의 마음을 움직이는 표현은 분명히 있다고 한다. 그걸 찾으려고 노력해야 하는데, 그렇지 않으면 찾을 수 없다. 상대방에게 사과를 할 때도 진정성이 있어야 상대의 마음을 움직여 사과를 받아들일 수 있게 된다. 그리고 사람의 말투에서 인생이 바뀌기도 하는데 말투는 단순한 습관이 아니고 말투 때문에 나쁜 인상으로 남기도 한다.

주위에도 말을 참 밉살스럽게, 밉상으로 말하는 사람이 있다. 그래서 항상 주위에 사람이 없는데 항상 혼자만 다른 곳에서 상황을 보고 있다거나 어떻게 저런 생각만 하는지 이해할 수 없을 때가 있다. 그리고 주위 지인들에게 배려와 챙김을 준다며 이혼한 사람에게 왜 이혼했느냐, 미혼에게 왜 결혼하지 않느냐, 취준생에게 왜 시험에서 자꾸 낙방하느냐 등등의 질문을 해 지인들로부터 불쾌감을 느끼게 한다. 이렇게 밉게 말하는 사람들은 할 말이 있고 안 할 말이 있다는 것을 구분하지 못한다. 구분할 수 있다고 하더라도 자신의 기준과 보통 사람들의 기준이 다른 것이다. 하지만 이런 말의 습관도 상대방을 곤란하게 하거나 상처를 줄 수 있다. ＜사려 깊은 말 한마디면 충분하다＞를 통해 평소 나의 말이나 말투 습관에 대해 반성하게 된다. 어쩌면 무심코 던진 말에 상대방이 기분 나빠하거나 상처 받을 수 있을 수 있다. 그런 말을 하지 않기 위해 어떤 말이 상대방을 기분 나쁘게 하는지 알 수 있었고 인간관계를 좀 더 원활하게 할 수 있을 것 같다. '말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다'고 상대방에게 사려 깊은 한마디로 평탄한 인간관계를 유지하고 싶다.

말 한마디로 미운 털 콕 박히기도 하고, 예뻐 보이기도 합니다. 돈 드는 것도 아닌데 말 한마디 잘 하는 게 참 어려울 때가 많아요. 말은 평생 배워야 하는 거라는 강미은 저자의 말이 와닿습니다.

번지르르하게 빈말만 하면 안 되겠지만, 말 한마디로 사람을 끌어당길 수도 있습니다. 반대로 밀어내는 말도 있습니다. 사려 깊은 말 한마디가 있느냐 없느냐에 따라 관계의 질은 달라질 수밖에 없습니다. 

＜사려 깊은 말 한마디면 충분하다＞는 사람을 끌어당기는 말과 돌아서게 만드는 말을 다양한 사례 속에서 보여줍니다. 저자는 독자에게 이렇게 저렇게 하라는 직접적인 팁보다는 상황을 보여주며 반면교사 삼도록 하고 있습니다. 폭풍 공감하다 보면 말 한마디가 어떤 결과를 낳는지 선명하게 다가옵니다. 저자가 방송인 출신의 교수여서 연예계, 정치인, 언론인 이야기도 쏠쏠하게 나오네요.

친함을 빙자한 무례함 공격, 손발이 오글거리는 아부 등 사례가 정말 리얼합니다. 습관이 되어 있는 경우가 대부분입니다. 말은 열 길 속마음을 무심코 보여준다고. '잘났지만 재수 없지 않음'이 되려면 어떻게 해야 할지 이 책을 통해 배워나갈 수 있습니다. 특히 도움 된 부분은 기사 제목으로 찰진 표현력을 기르는 노하우였어요.

같은 메시지라도 가슴을 움직이는 표현이 있고, 그걸 찾으려는 노력을 해야 그 메시지가 나온다고 조언합니다. 우리말 할 줄 안다고 다 말을 제대로 하는 건 아니니까요.

나는 밉게 말하는 내공을 가지고 있지는 않은지, 치명적인 말실수로 적을 만들고 있지는 않은지 내 말과 마주하는 시간이 됩니다. ＜사려 깊은 말 한마디면 충분하다＞로 일상 및 사회생활에 필요한 에티켓을 차곡차곡 쌓아 보세요. 에세이 사례여서 읽는 재미도 있습니다.

사려 깊은 말 한마디면 충분하다

평생 배워야 할 말, 한 번 더 생각하고 말하라!



생각나는 대로 말하는 사람 중에
"나는 솔직해서 그렇다"라고 스스로를 변호하는 사람이 많다.
솔직한 것과 남에게 기분 나쁜 말을 하는 건 다른데,
자신은 솔직하기 때문에 아무 말이나 해도 된다는 식은 곤란하다.




반성합니다.
문득 돌아보니 나도 말을 함부로 하는 사람에 속한다 싶습니다.
솔직함이라는 것을 무기 삼아
어쩌면 남들에게 칼날을 휘둘러 왔나 봅니다.

상대를 배려하는 마음가짐이 담긴 말.
이렇게 적어놓으니 무지 간단해 보이는데
실천은 참 쉽지 않은 듯합니다.
사려 깊은 말 한 마디,
이것은 서로의 해묵은 감정을 어느새 싸악 씻어내려주기도 하고
인간관계를 바꿔주기도 하며
때로 운명을 바꾸는 포인트가 되기도 합니다.

사람을 끌어당기는 말 vs. 사람을 밀어내는 말
말을 예쁘게 하지 않는 사람이 행동을 예쁘게 하는 경우는 많지 않듯이
'말'은 상대를 내 편으로 만드는 꽃이 될 수도.있고
상대의 가슴에 꽂히는 비수가 될 수도 있습니다.
이 차이는 '사려'에 있습니다.
사려가 있는 말 한마디, 사려 깊지 못한 말 한마디에 따라서
상대는 내 편이 되거나 혹은 내 적이 됩니댜.
아주 쉽고도 어려운 이 진리를 마음에 잘 새기고 입을 열어야겠습니다.

실제적 사례를 들어 '사려 깊은 말'의 중요성을 이야기한
"사려 깊은 말 한마디면 충분하다"입니다.