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주도적 적응: 미지의 세계에서 느끼는 불편함에 올라타라 아침에 일어났을 때 나는 앞으로 무슨 일이 일어날지 생각하느라 대부분의 시간을 보냈다. _ 매들린 울브라이트(전 미국 국무부 장관) 어떤 고위직 리더라도 충분한 지식을 더 이상 습득하지 못할 때는 위기에 직면한다. 게다가 이 시기는 예전보다 훨씬 많은 직원을 관리하고 정답이 하나 이상인 도전에 직면하는 시기와 일치
리뷰제목
주도적 적응
: 미지의 세계에서 느끼는 불편함에 올라타라
아침에 일어났을 때 나는 앞으로 무슨 일이 일어날지 생각하느라 대부분의 시간을 보냈다. _ 매들린 울브라이트(전 미국 국무부 장관)
어떤 고위직 리더라도 충분한 지식을 더 이상 습득하지 못할 때는 위기에 직면한다. 게다가 이 시기는 예전보다 훨씬 많은 직원을 관리하고 정답이 하나 이상인 도전에 직면하는 시기와 일치하는 경향이 있다. 그러다 보면 불현듯 자신이 능력의 한계를 넘어선 미지의 바다를 항해하고 있다고 느낀다.
해군특수부대 장교가 꼽은 좋은 리더의 특징, 겸손!
위대한 리더는 겸손해서 자신과 팀 앞에 놓인 알 수 없는 상황을 있는 그대로 받아들여 반응한다.
겸손한 리더는 자신이 미지의 상황을 완전히 파악할 수 없다는 사실을 받아들이고, 자신이 무엇을 알고 있느냐 보다 자신이 얼마나 빨리 배우고 적응할 수 있느냐가 중요하다고 인식한다. 위대한 리더는 업무, 소속 단위, 직위, 경험이 다른 사람에게서 기꺼이 배울 마음이 있고 배울 수 있는 사람이다.
야심찬 중역들이 매일 적응하고 민첩하게 대처하는 일을 자신의 일부라고 깨닫는 순간과 씨이오가 걷는 궤적을 살펴보면 신비롭다.
퍼트니(社) 진 호프만 씨이오의 삶이 매일 참호에서 싸우는 군인을 지휘하는 것과 같다고 설명했다.
직원들은 씨이오가 미지의 바다를 항해하는 데 집중할 수 있도록 해주어야 한다.
씨이오는 조직이 직면할 냉혹하고 끊임없는 불확실성을 기회와 성장으로 전환하는 역할을 맡는다.
최고의 리더는 자신과 조직을 적응시켜 냉혹하고 불편한 조건을 헤쳐나간다.
최고의 리더는 주도적으로 적응해 열매를 거둔다. 123쪽
변화하는 상황에 자신과 조직을 적응시키는 능력이 탁월한 씨이오는 불편/갈등/변화를 환영하는 법을 배운다. 불편함을 느끼지 않는다면 배우고 있지 않거나 빨리 변화하고 있지 않은 것이다.
내가 성공하려면 내가 회사를 떠난 지 한참 뒤라도 계속 변화할 수 있는 문화/조직/팀을 구축해야 한다고 일찍이 깨달았습니다. 나만 해도 외부 시장에서 일어나는 변화를 따라잡을 만큼 신속하게 조직을 정비할 수 없습니다.
초기에 가난했던 그는 쉽게 얻을 수 있는 것은 없다는 근본적인 신념을 형성했다. 125쪽
분명히 말하지만, 화이트 세일은 전혀 효과적이지 않았습니다. 오히려 다른 방법이 통했어요. 우리가 매일 다시 싸우기 시작했다는 점이 중요했습니다.
짐이 직접 경험하면서 얻은 교훈은, 나는 매번 승리하지는 않을 것이다. 심지어 대부분 승리하지 못할 수도 있다는 것이었다.
스스로 통제할 수 없는 상황은 매우 많습니다. 그렇다면 그 상황을 어떻게 극복해야 할까요? 그런 경험에서 어떤 교훈을 얻을 수 있을까요? 125쪽
1. 새로운 것을 적극적으로 찾는다 : 악기 연주, 새로운 언어, 새로운 취미 - 위험성이 낮은 방법 2. 급여 수준은 물론 학습 잠재력으로 직업을 평가한다 _ 수전은 경험에 개방적인 태도를 취하도록 직원을 우선적으로 집중 교육시켰다. 즉 새로운 도전을 받아들이고 늘 향상할 수 있도록 피드백을 구하게 했다. 3, 자신에게 없는 기술을 습득한다 _ 어색하거나 불편하더라도 링에 올라 훈련한다 4. 이전에 통했던 접근 방법을 기꺼이 내려놓는다 - 인텔의 메모리칩 사업을 접고 마이크로프로세서를 제조하는 시장을 개척하기 _ 전략 업무와 행정 업무를 처리할 시간을 따로 마련해 일정을 짜고 지키기 130쪽
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위험신호 : 통제광 _ 열린 마음으로 학습 목표를 인정하는 태도는 자신의 팀도
그렇게 이끌겠다는 뜻이다.
미래를 위한 안테나를 세워라
3년 분량이 넘는 전략 서류가 필요
장기적 관점과 단기적 관점 분리해서 생각해야 한다.
1. 다양한 정보망을 구축한다.
세상은 사람들의 현재 지식 범위를 넘어서서 돌아간다. 134쪽
찾아가는 활동 _ 최고 전문가를 찾아내는 것.
영감 내각 Inspiration Cabinet 을 구성하라 135쪽
이것을 실천하기는 어렵다. 적응력이 뛰어난 리더들은 이러한 일을 매일 실천하다.
2. 질문의 힘을 사용한다
대답을 듣고 스스로 판단해서 의심이 생기면 잠시 멈추고 숙고했다.
그런 다음 추론을 배제하고 시실을 근거로 행동했다. 136쪽
첫째, 그 말을 주의 깊게 듣는 걸세. 추측과 사실, 이론을 늘어놓을 걸세
둘째 기정사실처럼 뱉는 말들을 조심해야 하네.
무엇을? 어떻게? 좀 더 자세히 말해주세요!처럼 단순한 질문을 던지는 것으로 표현할 수 있다.
더 나은 질문을 던지기 위해 하루에 4분씩 할애하라고 모든 리더에게 촉구한다.
면밀히 조사하고 통찰력 있는 질문을 던지는 전문가
위대한 리더는 상황이 틀어질 때 기차처럼 노트를 펼치고 질문을 던지면서 해결 방법을 배운다
3. 사전 부검을 실시한다
4. 고객 경험을 담은 수정 구슬을 들여다본다.
고객이 건설 현장에 매장을 비치하도록 사업 모델을 수정해서 필요한 자재를 언제든 구할 수 있게
141쪽
지금 나는 불편한가?
성공시켰던 요소를 최근에 언제 내려놓았는가?
이 방식은 이 상황에 필요하기 때문인가?
나는 마음을 열고 다양한 관점에 접근하고 있는가?
최근 거절 또는 거부를 많이 당하고 있습니다.
그래서 생각합니다. 이 또한 시련인가 아니면 기회인가?
2020년보다 10년후나 17녀 후에 무엇을 할 것인가를 떠올려봅니다.
63세나 70세가 되어야 원하는 것을 얻을 수 있다면 지금 나는 무엇을
하고 있어야 하는가?
질문이 작으면? 너무 크면? 너무 앞 일이면?
우엣든 질문을 하고 거기에 맞는 답을 내놓아야지요.
나는 지금 적당한 곳, 옳은 곳에 있는가? 도 질문 중 하나입니다.
아직 모르겠기에 그리고 무엇이 나와 가족 그리고 사회에 좋은 일인지
모르겠기에 계속 질문하고 답을 찾고 있습니다.
저녁에는 쓰러져서 잠을 자지만 아직 이뤄지는 것은 하나도 안 보이는 상황의
연속입니다.
그래서 ＜ 이웃집 씨이오＞에서 주도적 적응에 대해 읽어보았습니다.
답은 안 보이지만 힌트는 충분히 주고 있다고 보입니다. 이제 행동을 찾아야지요.
『이웃집 CEO』는 성공하는 CEO의 비밀을 밝혀낸 책입니다.이 책에서 공동저자는 10년 동안, 리더 1만 7,000명을 대상으로 수집한 데이터베이스를 심층적으로 분석하여, 자칭 'CEO 게놈 프로젝트' 로 놀라운 결과를 얻었습니다.또한 20여 년 동안 CEO, 투자자, 이사회 등에 자문을 제공한 경험을 토대로 여러 분야의 전문가가 참여한 팀이 수천 시간을 쏟아 도출한 결과입니다.9,000명이
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『이웃집 CEO』는 성공하는 CEO의 비밀을 밝혀낸 책입니다.
이 책에서 공동저자는 10년 동안, 리더 1만 7,000명을 대상으로 수집한 데이터베이스를 심층적으로 분석하여, 자칭 'CEO 게놈 프로젝트' 로 놀라운 결과를 얻었습니다.
또한 20여 년 동안 CEO, 투자자, 이사회 등에 자문을 제공한 경험을 토대로 여러 분야의 전문가가 참여한 팀이 수천 시간을 쏟아 도출한 결과입니다.
9,000명이 넘는 여러 단계의 고위직 종사자들이 CEO 게놈 행동에 관한 자가 평가에 참여했고, CEO 게놈 프로젝트 팀의 조언을 즉시 현장에 적용할 수 있음을 발견했습니다.
결론부터 말하자면, 세상에 '완벽한 CEO'는 존재하지 않습니다. 다만 매우 높이 평가할 만한 리더의 특정 유형은 있습니다.
이 책은 제목에서 짐작했듯이, 평범한 사람도 CEO가 될 수 있다는 메시지를 담고 있습니다.
지금 어떤 꿈을 향해 가고 있는 사람이라면 그 과정에서 이 책이 '나는 할 수 있어'라는 자신감을 줄 수 있습니다.
왜냐하면 '나도 CEO가 될 수 있는 CEO 게놈의 비밀'을 알려주기 때문입니다.
【 CEO 게놈의 4 가지 행동 】
① 과단성 : 정확성보다 속도다
② 영향력 확대를 위한 관계 형성 : 이해관계자를 움직여 결과를 끌어내라
③ 엄격한 신뢰성 : 일관성 있게 성과를 달성하라
④ 주도적 적응 ; 미지의 세계에서 느끼는 불편함에 올라타라
슈퍼맨이나 슈퍼우먼이어야 CEO로 성공할 수 있는 것이 아닙니다. 위의 네 가지 행동 모두 뛰어난 리더는 존재하지 않습니다.
이들이 수집한 데이터베이스를 살펴보면, CEO는 네 가지 행동에서 기본적인 수준을 유지하면서 한 가지 이상의 행동에서 확연하게 강한 모습을 보였습니다.
자신의 약점을 파악하고 강점을 구축하기 위해 점진적으로 노력하는 과정을 거쳐 강력한 CEO로 부상한 사람이 많았습니다.
누구든지 네 가지 행동을 강화하는 노력을 한다면 CEO가 될 수 있습니다.
일단 CEO가 되면 대부분 심리적 어려움인 외로움을 느끼게 된다고 합니다. 이러한 심리적 문제를 해결하기 위해서는 몇 가지 방법이 있습니다.
CEO도 운동선수처럼 자신의 상태를 최상으로 유지해주는 일관된 습관이 필요합니다. 누군가는 달리기일 수 있고, 어떤 사람은 조용하게 보내는 시간일 수 있습니다.
그것이 무엇이든 매일 실천하는 습관으로 삼으면 스스로 가장 필요할 때 도움을 받을 수 있습니다.
일에 너무 몰두하게 되면 '정체성 도둑' 현상을 겪을 수 있습니다. 자신의 기업 정체성과 업무를 향한 과도한 집중이 인간성을 삼켜버린 것입니다. 도둑맞지 않도록 자신의 정체성을 보호해야 합니다. CEO의 직무와 상관없이 자신을 가꾸는 데 시간을 투자하고, 사랑하는 사람과 함께 하는 시간을 가져야 합니다. 일과 생활의 균형을 잡기 위한 노력을 형식화하는 것입니다. 또한 비밀을 털어놓을 수 있는 친한 친구와 상담할 수 있는 사람 등 조언자 인맥을 구축해야 합니다.
이 책은 'CEO 보고서'라고 말해도 될 정도로 명확하고 간결한 지침을 제공하고 있습니다. 비즈니스 세계에서 성공하고 싶은 사람이라면 반드시 읽어봐야 할 책인 것 같습니다.
무엇보다도 공동작가의 후기가 인상적입니다.
"이 책을 마무리하면서 우리는 출간 목적을 달성할 수 있도록 당신에게 당부하고 싶다.
우리는 각각 어린 자녀 둘을 키우는 엄마다.
세상 어느 곳 어느 부모와 마찬가지로 우리가 마음속에 품고 있는 가장 큰 바람은 아이들이 자신의 잠재력을 실현할 수 있는
안전하고 공정하고 번창하는 세상에서 성장하는 것이다.
리더들은 그러한 세상을 만들 수 있는 엄청나게 강력한 힘을 가지고 있다.
... 우리는 훌륭한 리더들이 승리하도록 돕고 싶다.
출발점이 어디든 궁극적인 종착점이 어디든, 당신이 세상을 더욱더 살기 좋은 곳으로 만드는 리더가 되도록
이 책을 통해 당신을 격려하고 당신의 잠재력을 온전히 발휘하도록 돕고 싶다.
... '당신도 CEO다. 적어도 CEO가 될 수 있다.'
그리고 당신이 성공하는 데 유용했던 조언과 지지를 다른 사람에게 전해주어야 한다는 점도 항상 명심하라." (326-327p)
우리가 알고 있는 CEO라고 하면 무언가 대단하고 무엇인지 우리와는 다른 사람같고 어딘가 모르게 특별한 사람인것 같다고 느껴지면서 그런 사람들 주변에가면 저절로 권위에 눌려 아무일을 하지 않았으나 주눅이 드는 것 같았습니다.그러나 이 책을 읽어나가면서 과연 CEO의 인물은 자격은 자질은 어떤 것인가 생각해 보는 시간을 가질 수가 있었습니다.물론 어릴때부터도 CEO나 종교인,
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우리가 알고 있는 CEO라고 하면 무언가 대단하고 무엇인지 우리와는 다른 사람같고 어딘가 모르게 특별한 사람인것 같다고 느껴지면서 그런 사람들 주변에가면 저절로 권위에 눌려 아무일을 하지 않았으나 주눅이 드는 것 같았습니다.
그러나 이 책을 읽어나가면서 과연 CEO의 인물은 자격은 자질은 어떤 것인가 생각해 보는 시간을 가질 수가 있었습니다.
물론 어릴때부터도 CEO나 종교인, 박사 의사등 큰 인물이 되는 사람들은 어릴때부터도 어딘가 모르게 다른 점도 보이기는 합니다.
어릴때부터 자질을 보이는 사람들은 거의 일부분 대부분 사람들은 우리가 흔히 보고 관심만 가지면 만나보고 멘토가 될 수 있는 CEO도 많은 것을 봅니다.
즉 자수성가한 사람들이라고할까 자기의 노력으로 공부하고 실수하고 몸과 마음으로 노력을 하면서 노력형의 인물도 많이 있는 것으로 봅니다.
베이부부머세대인 한 사람으로 우리 나라 경제인 중에 현재는 돌아가셨지만 현대 삼성의 창업주이신 정주영, 이병철회장님같은 분들은 흔히 우리가 들어온 예를 든다면 정주영회장님은 현대조선을 일으키기위하여 우리 나라 지폐인 오백원을 가지고 외국사람들은 설득하여 조선업을 크게 발전 시켰다고 합니다.
물론 말로는 쉽지만 말과 행동을 같이 한다는 것은 너무나 힘이 드는 것은 사실입니다.
이 책을 읽어나가면서 진정한 CEO가 되기위해서는 어떤 문제를 통하여 일을 추진해 나갈때 본인의 고집과 아집이 필요하다고 생각합니다.
큰 프로젝트를 성사시키기위해 주변에 반대가 있을때도 자기의 주관이 옳다고하면 끌고 나갈 수 있는 힘과 추진력, 또한 실수를 하지 않기위하여 다시한번 생각해 보는 신중함, 실패를 하지 않기위해서 재검토하면서 상대방을 설득하고 내 사람이 되게 하기위해 끊임없는 설득력등 CEO의 능력의 필요충분조건이지 않은가 생각됩니다.
지금도 우리 나라의 경제를 이끌어가는 대기업들의 총수들은 예전에 창업주의 큰 사고와 큰 실행력 덕택에 현재까지도 우리 나라의 먹거리를 위해 경제를 발전시키는 한 부분을 차지하고 있다고 봅니다.
물론 현재 총수들과 임원들중은 갑질를 하는 좀 색다른 사람들도 있지만 그래도 대부분의 CEO들은 성실하고 능력있는 분이라고 생각됩니다.
이책 이웃집 CEO를 읽으면서 어릴적 정말 이웃집에 현재 영원무역사장님댁이었습니다.
그래서 가끔 그집 아이랑 놀기도하고 집에 놀러가기도 하면서 성장하였습니다.
항상 그 집이 부러웠지만 그 당시 우리도 제지공장을 하고 있어 조금은 부끄럽지 않았습니다.
물론 CEO들은 태어나면서 인물이 되지는 않았겠지만 그래도 자라나는 환경은 무시 할 수 없다고 봅니다.
그만큼 경제 경영을 공부하고 연습을 하였기에 맨땅에 헤딩하는 사람들보다는 조금은 편하게 CEO의 반열에 들어가지 않았나 생각됩니다.
즉 삼성 이병철님의 손자 현재 총수가 되시는 분은 좋은 토양에서 좋은 공부를 하고 성장하였기에 대기업도 끌어나가기에 부족함이 없으리라고 봅니다.
이웃집 CEO 즉 처음부터 잘하는 사람은 없고 물론 자기의 노력여하에 따라 달라지는 점도 있겠지만 그래도 CEO가 되기 위해서는 남다른 행동 남다른 철학이 있어야되고 노력이 필요하다고 봅니다,
이 책을 통하여 다시한번 경제 경영에 관하여 인물 자젹이 되기위해 어떤 점이 필요한가를 생각해 보는 시간이 되었습니다.
이 책은 1만 7000명 이상의 리더에 관한 기록을 바탕으로 10년동안 연구하며 얻은 통찰을 보여주고 그것을 강화하기 위해 많은 ceo를 소개했다. 사업에서 크게 성공한 사람들의 지혜와 경험에서 직접 배울 구 있는 기회를 제공한다.우리가 매우 높게 평가하는 리더의 특정 유형은 바로 "높은 목표를 향해 전진하는 고성과" 리더였다.그들은 명쾌한 목표 의식을 앞세우고 전진해서 강력한
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이 책은 1만 7000명 이상의 리더에 관한 기록을 바탕으로 10년동안 연구하며 얻은 통찰을 보여주고 그것을 강화하기 위해 많은 ceo를 소개했다. 사업에서 크게 성공한 사람들의 지혜와 경험에서 직접 배울 구 있는 기회를 제공한다.
우리가 매우 높게 평가하는 리더의 특정 유형은 바로 "높은 목표를 향해 전진하는 고성과" 리더였다.그들은 명쾌한 목표 의식을 앞세우고 전진해서 강력한 가치에 뿌리를 내린 문화를 창출한다.
이웃집ceo라는 책은 'ceo게놈 행동'을 통한 데이터 심층분석을 통해 ceo자리에 오를 가능성과 그 자리에서 성공한 가능성을 높일 만한 근거를 밝혀 냄으로써 그분들이 부모님들이 부자라서 혹은 원래부터 공부나 기질이 뛰어나서 ceo가 된다는 우리가 아는 기본 상식을 벗어나게 해주는 역할을 해주었다.
거기에 더불어 우리가 ceo가 되려면 어떤 행동을 보여주어야하는지 상세하게 서술해주어서 ceo를 꿈꾸고 있는 분들에게 동기부여 및 행동에 따른 결과를 미리 보여줌으로써 경영자를 목표로 생각하시는 분들에게 또는 어떤 일을 시작하는 분들에게 좋은 지침서가 될 것 같다.
제1부 강해져라: ceo 게놈 행동을 터득하라.
과단성,영향력 확대를 위한 관계 형성,엄격한 신뢰성,주도적 적응등 4가지는 성공과 관계가 있다.
행동이 타고나는 특성은 아니라는 사실이 중요하다.
제2부 정상에 올라라 : 꿈에 그리던 직업을 쟁취하라.
리더십 수천 가지에 관한 자료를 수집함으로써 무대 뒤로가 이사회가 어떤 ceo를 채용할지 결정하는 방식을 보여주고, ceo로 선택받을 가능성을 높일 수 있는 방법을 살펴보면서 개인의 배경이 무엇이든 여러가지 지뢰를 예측해 안전하게 피할 수 있도록 도우는 방법을 제시해 주었다.
3부 결과를 산출하라 : 역할에 따르는 도전을 통과하라.
정상에 오르고 나서 성공하는 방법과 그 과정에 놓인 위험을 피할 수 있는 방법을 제시해 줄 것이다. 그리고 '정상에서 외로움'을 느끼는 순간 신뢰할 만한 지침서로의 역할을 해줄 것이다.
이 책을 통해 나도 이 책에서의 얻은 여러가지의 지침될 만한 내용들을 가지고 나의 무기로 삼는다면 내가 꿈꾸는 ceo가 되지 않을까 생각이 들었고,ceo게놈 행동의 4가지를 몸에 익혀 나의 것으로 만들어 내가 원하는 사업을 하게 된다면 이웃집ceo에 나온 여러 경우의 ceo처럼 성공하지 않을까 생각이든다.
이 리뷰는 예스24 리뷰어 클럽을 통해 출판사에서 도서를 제공받아 작성되었습니다.
누구나 CEO가 될 수 있지만 누구나 CEO로 성공하지는 못한다. 그렇다면 성공하는 CEO는 과연 보통 사람들과 무엇이 다를까? 이 책은 2,600명 이상의 리더의 행동과 성향을 비교 분석하여 성공하는 CEO의 유형별 행동 습관에 관해서 이야기하고 있다. 책을 살펴보면 크게 3부로 나눠서 ‘강해지는 방법, 정상에 오르는 방법, 정상에 오르고 나서 결과를 산출하는 방법’을 이야기한다. 우
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누구나 CEO가 될 수 있지만 누구나 CEO로 성공하지는 못한다. 그렇다면 성공하는 CEO는 과연 보통 사람들과 무엇이 다를까?
이 책은 2,600명 이상의 리더의 행동과 성향을 비교 분석하여 성공하는 CEO의 유형별 행동 습관에 관해서 이야기하고 있다. 책을 살펴보면 크게 3부로 나눠서 ‘강해지는 방법, 정상에 오르는 방법, 정상에 오르고 나서 결과를 산출하는 방법’을 이야기한다. 우리는 일반적으로 성공한 CEO를 떠올리면 스티브 잡스나 잭 웰치의 리더십을 떠올린다. 그들처럼 CEO라면 강력하고 흠잡을 데 없이 완벽한 이력과 카리스마와 자신감 넘치는 모습일거라고 생각한다. 하지만 책에는 돈 슬레이거의 예를 들면서 우리가 생각하는 통상적인 CEO의 모습과는 다름을 보여주고 있다. 그는 대학도 졸업하지 않았고 블루칼라 노동자로 시작해서 폐기물 트럭을 몰았다. 이런 그가 폐기물 서비스 산업의 정상에 오를 수 있었던 것은 스펙이 아니라 리더다운 행동과 선택 때문이었다. CEO게놈 프로젝트에서 보여 지는 성공적인 CEO의 모습은 그동안의 신화를 깨뜨렸다. 아이버리그 출신만 지원해야한다든지, 크게 성공할 운명을 타고났다든지, 독선적인 슈퍼히어로, 카리스마와 자신감의 소유자, 화려한 스펙, 여성CEO는 남성 CEO와 다른 방식으로 성공한다던지, 다른 사람보다 열심히 일한다던지, 똑똑할수록 좋다든지, 경험이 무엇보다 으뜸이라든지의 신화이다. 특히, 여성이 보이는 리더십 유형과 속성은 남성과 다를 수 있지만 남녀를 불문하고 성공적인 CEO는 4가지의 CEO게놈 행동을 보인다는 점이다. 수많은 리더와 CEO를 직접 만나고 통계 자료를 분석한 결과를 보면 성공하는 CEO의 4가지 행동 습관은 ‘과단성, 영향력 확대를 위한 관계 형성, 엄격한 신뢰성, 주도적 적응’이라는 것이다. 이런 행동들은 선천적으로 타고나는 것이 아니라 훈련과 경험이 쌓여서 형성된 것이라는 점도 주목할 만하다.
이 책은 오랜 연구 결과에 기초한 것이기에 더욱 신뢰감이 생겼고, 그동안의 CEO에 대한 통념을 깨뜨리고 보통사람들도 일류 리더가 될 수 있음을 알 수 있었다.
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