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저자는 질문을 리프하는 기술에 대해 구체적으로 이야기합니다. 한마디로 정리하면 질문이 묻는 것만 대답하는 것이 아니라 당신과 상대방 모두의 목적에 유용한 정보를 덧붙여 대답하는 기술입니다. 즉, 질문의 프레임에 갇히지 않고 의식적으로 유용한 정보를 추가해 질문을 뛰어넘는 것입니다. 그럼으로써 서로의 목적을 달성하고, 건설적으로 대화를 이끌어나갈 수 있습니다. 유익한 내용입니다.

 

회사생활을 할 때 가장 난처한 점이 애매한 질문에 대답을 해야할 때다. 물론 이 상황에서 답을 하지 않고 넘어갈 수 있으면 가장 좋겠지만.. 답을 해야할 때 곤란했던 적이 있어 정말 이런 커뮤니케이션 방법을 따로 배우고 싶을 정도였다.

물론 나의 상황과 100% 부합하지는 않지만 그래도 난처하고 곤란한, 어렵고 어떻게 말해야할지 감이 오지 않는 질문을 받았을 때 가이드라인이 된다.

너무 좋은 책인거같아요 특히나 질문을 한다는것 자체가 한국인에게는 정말 어렵잖아요 특히나 자신감도 필요하고 저는 특히 해외에서 질문을 해야한다는 압박감에 시달리고 있던터라ㅡ이런 좋은 책을 읽을 기회가 주어져 감사하다고 생각합니다. 특히 질문을 잘한다는건 이해를 잘해야하며 그에대한 내 생각이 있어야하며 또한 서로의 이해나 윈윈이 될 질문을 해야한다고 생각했는데요 오히려 이책은 질문하는 “기술”을 익힐 필요는 없다고 말함으로써 시작하는데요 오히려 머리가 좋아야한다고 생각하며 포기하려던 저에게 더 도움이 된것 같습니다. 너무 잘봤어요

질문도 중요 하지만, 질문을 잘하는 법은 무척 어렵다. 

질문을 잘하는 것도 중요 하지만, 더 중요한 것은 질문을 어떻게 답변하는가?이다. 

답변을 잘한다는 것은 대화의 주도권을 가져 올 수도 있고, 상황을 정리할 수도 있고, 더 나아가 기회를 만들 수도 있다고 필자는 얘기한다.  최강의 대답 법은 묻는 것만 대답하는 것이 아니고, 당신과 상대방에 대한 유용한 정보를 덧붙여 대답하는 방식이다. 

이 대답 법을 “질문을 ‘리프( leap)’하는 기술” 이라고 부른다. 

질문의 묻는 것만 대답하는 것이 아니고, 당신과 상대방 모두의 목적에 유용한 정보를 덧붙여 대답하는 기술이다. 

예) 질문- 시나몬 베이글이랑 크림치즈 커피 주세요.

일반적인 답변 - 죄송하지만 시나몬 베이글은 없습니다. 

유능한 답변 - 마지막 시나몬 베이글이 방금 막 나갔는데요, 대신 갓 구운 블루베리베이글을 드릴까요? 

 

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이 책은 면접을 볼 때 참고 하면 좋을 것 같은 책인데요. 요즘은 압박면접이라는 게 많이 사라졌지만. 예전에는 압박면접이 심했던 경우가 있어서 어려운 질문에 유연성이 있게 대처 하는 방법에 유용할 것 같습니다. 재밌게 잘 봤습니다. 추천합니다.